Kalusteiden suunnittelu, tilaaminen ja toimitus

Miten saan tilattua suunnitteluajan?

Voit olla yhteydessä suoraan lähimpään Puustelli-myymäläämme. Myymälöiden yhteystiedot löydät täältä. Voit myös tehdä yhteydenottopyynnön suoraan sivustoltamme tästä linkistä.

Miten kalusteiden tilaaminen tapahtuu?

Puustelli-myyjäsi huolehtii suunnittelun lisäksi myös kalusteiden tilaamisesta. Hän toimii itse asiassa yhteyshenkilönäsi koko Puustelli-matkasi ajan. Kun suunnitelma on valmis ja se on yhdessä huolellisesti käyty läpi, lähettää myyjä tilauksen tehtaallemme Harjavaltaan. Huomioithan, että kun tilaus on siirretty tehtaalle, ei siihen enää voi tehdä muutoksia. Siksi onkin tärkeää, että kaikki valinnat on tehty ennen tilaamista.  

Miten kalusteet toimitetaan minulle?

Ennen tilauksen tekoa saat alustavaa tietoa toimitusajasta omalta myyjältäsi. Kun tilaus on tehty, saat noin kaksi viikkoa ennen toimitusta Puustellilta tiedon toimituspäivästä, jotta voit valmistautua kalusteiden vastaanottoon.

Kalusteet toimitetaan pääsääntöisesti kuorma-autolla. Huolehdithan siis, että tie kohteeseesi ja piha-alue on kuorma-autolle liikennöitävässä kunnossa. Huolehdithan myös, että reitti tavaroiden purkupaikalle on turvallinen.

Pyri tarkastamaan saamasi tuotteet välittömästi, kun ne toimitetaan. Jos paketeissa on vaurioita, pyydä kuljettajaa tekemään merkintä rahtikirjaan. Tarkasta tuote tarkemmin mahdollisimman pikaisesti ja jos itse tuotteessa on vaurio, ilmoita siitä myyjällesi viimeistään 7 päivän sisällä toimituksesta. Jos varastoit tuotteita ennen asennusta huolehdithan, että varastointitilassa ilman suhteellinen kosteus on enintään 60%. Vältä säilyttämästä pitkiä sokkelilautoja, tasoja tms. pystyasennossa vääntymisriskin takia.